Задача команды VoIPTime — обеспечить предприятия и компании республики Казахстан всеми преимуществами такого решения, как облачный колл центр. В республике 80-85% контактных центров с числом рабочих мест менее 20. Для таких небольших центров обработки обращений слишком затратно покупать оборудование, программное обеспечение и содержать штат IT-сотрудников. Поэтому сегодня всё больше предприятий доверяет облачным решениям, которые стали популярными в 2014 году.
Основные преимущества saas call center:
нужен только Интернет, IP - телефония, компьютер с любой операционной системой (Windows, Linux, Ubunta) и браузером (Chrome, Firefox), телефон(аппаратный SIP-телефон или программный), гарнитура
Никаких капитальных вложений (покупка серверного и телекоммуникационного оборудования, серверного программного обеспечения, дорогостоящее обновление системы и так далее
Подключение за 2 рабочих дня
Изменение количества операторов в любой момент
5 часов бесплатной техподдержки в месяц
Возможность стартовать с двух рабочих мест
Вы можете смело заказывать облачный контакт центр, если:
Облачное решение, покупка или аренда колл центра? Сравните особенности и сделайте свой выбор!