Блог компании Voiptime - Страница 3

Секрет продуктивного холодного звонка кроется в подготовке. Чтобы продажи по телефону проходили гладко нужно разработать и протестировать сценарий разговора. В этой статье мы раскроем основные составляющие первого звонка, цель которого получить потенциального клиента.

Облачные контактные центры — центры связи, программное обеспечение для которых находится на удалённых серверах. При этом операторы, менеджеры, руководители могут обрабатывать входящие обращения и контролировать их обработку, инициировать исходящие звонки, общаться в веб-чатах и по электронной почте, и использовать другие каналы связи. Вокруг облачных решений витает множество мифов. Сегодня мы их развеем!